Rückgabebestimmungen für Iron Hog-Ersatzteile
🔄 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Fahre sorgenfrei mit IronHogParts.com
Wir von IronHogParts.com stehen hinter der Qualität jedes Harley-Davidson®-Ersatzteils und jeder in den USA hergestellten Motorradbekleidung, die wir verkaufen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Diese Rückgaberichtlinie beschreibt Ihre Rechte und unser Verfahren zur Rückgabe von Artikeln, einschließlich fehlerhafter oder unerwünschter Waren.
Letzte Aktualisierung: 6. August 2025
📦 30-tägiges Rückgaberecht
Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, die meisten Artikel gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückzusenden, vorausgesetzt:
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Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand.
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Alle Originalverpackungen, Etiketten und Anhänger sind unbeschädigt.
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Das Produkt ist nicht individualisierbar und wird nicht auf Bestellung gefertigt.
❌ Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Rücksendungen können wir nicht akzeptieren für:
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Kundenspezifische oder speziell angefertigte Teile
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Elektrische Bauteile (sofern nicht defekt)
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Gebrauchte oder installierte Artikel
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Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel (entsprechend gekennzeichnet)
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel dafür in Frage kommt, kontaktieren Sie uns einfach, bevor Sie ihn zurücksenden.
🛠 Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Haben Sie den falschen Artikel erhalten oder ist etwas beschädigt angekommen? Wir kümmern uns darum.
Bitte senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an info@ironhogparts.com mit folgenden Angaben:
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Ihre Bestellnummer
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Eine klare Beschreibung des Problems
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Fotos des Fehlers oder Schadens (falls zutreffend)
Je nach Situation senden wir Ihnen entweder einen Ersatz , bieten einen Umtausch an oder veranlassen eine vollständige Rückerstattung .
🔁 So geben Sie einen Artikel zurück
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Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter info@ironhogparts.com und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit.
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Nach der Genehmigung den Artikel sicher verpacken.
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Senden Sie es an die von uns angegebene Adresse zurück.
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Bewahren Sie den Postbeleg und die Sendungsverfolgungsinformationen auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
📦 Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.
💳 Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben:
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Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde.
🔄 Tauschbörsen
Benötigen Sie eine andere Größe oder ein anderes Ersatzteil? Geben Sie uns Bescheid, und wir bemühen uns, einen gleichwertigen Umtausch zu ermöglichen (sofern verfügbar). Sollte der neue Artikel teurer oder günstiger sein, informieren wir Sie vor dem Versand über die Preisdifferenz.
🌍 Internationale Rücksendungen
Wir nehmen Rücksendungen von internationalen Kunden gerne entgegen, aber:
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Die Rücksendung muss vom Kunden organisiert und bezahlt werden.
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Kennzeichnen Sie das Paket deutlich als „RÜCKSENDUNG“, um Zollgebühren zu vermeiden.
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Etwaige Zollgebühren für zurückgesendete Artikel werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
❓ Benötigen Sie noch Hilfe?
Haben Sie Fragen zur Passform, Größe oder Rückgabeberechtigung? Wenden Sie sich an unser freundliches Team:
📧 info@ironhogparts.com
💬 Live-Chat: Verfügbar während der britischen Geschäftszeiten
🏁 Intelligenter fahren. Sicher einkaufen.
Wir bieten Ihnen hochwertige, in Amerika hergestellte Harley-Davidson® Teile und Bekleidung – und garantieren für jede Bestellung ein faires und unkompliziertes Rückgaberecht. Bei IronHogParts.com erhalten Sie garantiert, was Sie brauchen, oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.